Valerie Samson    Il est indéniable que les huissiers de justice subissent plus le stress que d’autres professionnels du droit.

Valerie Samson    Soignant, juriste conseil, travailleur autonome, société professionnel... Quelle que soit votre branche professionnelle à Caen, le traitement des appels est essentiel pour la satisfaction de vos clients, patients ou usagers. Avez vous envisagé l’externalisation de votre standard téléphonique pour...

Mathieu Dubost    Le centre d’appels entrants est souvent critiqué pour sa qualité de service pas toujours au niveau.

Mathieu Dubost    L’accueil téléphonique est souvent la première impression qu’un client se fait de votre entreprise. Il est donc crucial d’offrir un service de qualité pour garantir une expérience client positive dès le début.

Mathieu Dubost    De nos jours, la gestion des appels est essentielle pour maintenir la satisfaction client.

Mathieu Dubost    Le contact téléphonique est bien souvent le premier parfois même, le seul contact humain que le client, patient ou prospect a avec votre entreprise.

Mathieu Dubost    Évidemment, il n’y a pas de recettes miracle pour réussir la gestion de la relation client.

Mathieu Dubost    Malgré la multiplication des canaux de communication, la demande de service clientèle, avant ou après vente, par téléphone n’a jamais été aussi élevée.

Mathieu Dubost    Si vous cherchez un moyen efficace pour améliorer l’efficacité de votre entreprise, alors le télésecrétariat externe est la solution qu’il vous faut.

Valerie Samson    Les notions de scénarisations et de scripting sont importantes et centrales car les données sont au c ur des processus d’apprentissage du callbot et de son IA.