Starbucks, cas d’école de controverses sur Israël et la liberté syndicale qui bousculent son modèle
Anne-Catherine Husson-Traore Une entreprise controversée cumule souvent les handicaps, surtout si elle cible les consommateurs très sensibles à la réputation d’une marque. Starbucks est un cas d’école puisqu’elle a, en même temps, une image très dégradée auprès de ses premières cibles, les jeunes qui s’installent des heures...