Bruno Texier    La Mutualité sociale agricole s’est engagée dans un vaste projet de signature électronique afin de mettre un terme aux innombrables procédures liées aux signatures manuscrites d’hier. Ce chantier se traduit en bénéfices fonctionnels pour les collaborateurs de la MSA, mais aussi en bienfaits sur le...

Eric Le Ven    Riche de plus de, millions de références bibliographiques, la plateforme ORB Outil de Recherche Bibliographique met à la disposition des bibliothécaires une base de données centralisant les flux émanant d’éditeurs et de diffuseurs, ainsi que des notices d’ouvrages respectant les normes en...

Axel Halsenbach    Dans une lettre ouverte adressée à l’Union européenne, entreprises, fournisseurs et utilisateurs de cloud européen, alertent sur les risques d’une suppression de la souveraineté dans le schéma de certification européenne de cybersécurité dans le cloud EUCS . L’avenir pour le cloud européen est...

Sivagami Casimir    Décriée par certains parlementaires et critiquée par la Commission Européenne, la loi pour la sécurisation et la régulation de l’espace numérique ou loi SREN a été approuvée par le Sénat le avril et adoptée par l’Assemblée nationale le avril . Découvrez Le Brief de l’IT, la newsletter th...

Axel Halsenbach    La Cnil a publié sept premières recommandations concernant le développement des systèmes d’intelligence artificielle IA . Avec des fiches pratiques, le gendarme des données personnelles souhaite aider les professionnels à concilier innovation et respect des droits des personnes dans le d...

Bruno Texier    Le portail de publications de sciences humaines et sociales entend renforcer ses fonctionnalités de traitement automatique du langage et annonce une nouvelle version de sa plateforme prévue pour le mois de juin prochain.Cairn.info s’est porté acquéreur de de la société Isako spécialisée dans...

Axel Halsenbach    L’éditeur de solutions de confiance numérique et dématérialisation, a été retenu par le gouvernement pour tester en phase pilote la facture électronique obligatoire avec un échantillon de ses clients. A la clé, une certification distribuée par l’Etat en tant que Plateforme de Dématérialisation...

Hugo Velluet    Les cyberattaques touchent les systèmes d’information et peuvent bloquer l’accès aux archives et à l’information. Pourtant, l’archiviste est encore aujourd’hui très éloigné du domaine de la cybersécurité, alors que la sécurité des archives est une des priorités pour leur conservation à long terme...

Bruno Texier    Depuis plus d’un siècle, l’AAF se donne pour objectif de de faire entendre la voix de la profession face aux défis qui se présentent à elle .Le avril , l’archiviste paléographe Henri Stein convoquait ses collègues à une réunion générale des archivistes français à Paris dans les...

Axel Halsenbach    licenciements ont été annoncés chez Konica Minolta, groupe japonais de solutions d’impression et de services informatiques. Suite à une baisse de la demande concernant son matériel, l’entreprise priorise l’utilisation de l’intelligence artificielle générative.Nouvelle vague de licenciements...

Axel Halsenbach    Le groupe Tessi lance Sqalia BPA, sa nouvelle solution basée sur l’IA qui ambitionne de supprimer les tâches répétitives tout en préservant la souveraineté numérique des organisations.L’intelligence artificielle IA s’invite dans les solutions d’automatisation de processus avec le lancement de...

Bruno Texier    À la tête du pôle Action culturelle, publics et vie littéraire de la Bibliothèque des Côtes d’Armor, Émeline Thépaut coordonne de multiples prestations au profit des bibliothèques du réseau départemental. Une mission qui suppose de la disponibilité et une attention particulière aux remontées du...

Bruno Texier    Les éditions Calmann Lévy ont décidé de confier leurs archives historiques à l’Institut Mémoires de l’édition contemporaine. Soit plus de dossiers individuels d’auteurs du catalogue de l’éditeur. Des contrats d’édition, des correspondances, des relevés de comptes, des dossiers de...

mathilde.abad    Depuis quelques années, d’importants moyens ont été mobilisés pour faire du numérique le levier central de la digitalisation du secteur public. Aujourd’hui l’État français ne fait plus seulement du numérique, il est devenu numérique. Explorez dès à présent tous les aspects de cette...

Bruno Texier    Paul Olivier Gibert est président de l’AFCDP, l’Association française des correspondants à la protection des données à caractère personnel. Il revient sur les ans de la création de l’association, les évolutions et les défis à relever pour les DPO. Découvrez Le Brief de l’IT, la newsletter th...

Bruno Texier    Personnalisation, fidélisation et satisfaction des clients, d’un côté... Accessibilité, renforcement de la confiance et de la proximité avec les citoyens, de l’autre... Certes, les opportunités de la GRC gestion de la relation client et de la GRU gestion de la relation usager diffèrent....

Bruno Texier    Alors qu’elle est désormais utilisée par de très nombreuses organisations, la gestion de la relation client et usager doit cependant respecter un certain nombre de règles concernant l’interopérabilité et le respect du RGPD. Sans oublier la prise en compte de l’intelligence artificielle, que les ...

Axel Halsenbach    Peinant à répondre aux appels de ses usagers et à leurs différentes demandes, la mairie de Plaisir, dans les Yvelines s’est dotée en d’un callbot enrichi d’intelligence artificielle nommé Optimus. Ce nouvel outil remporte l’adhésion des citoyens, comme celle des agents municipaux. CET...

Sivagami Casimir    Les utilisateurs de SNCF Connect ont pu consulter leur rétrospective de l’année : les kilomètres parcourus sur le réseau, les émissions de CO économisées, ou encore leur trajet favori... Une première pour la société ferroviaire française qui opère depuis quelques années une transformation de...

Axel Halsenbach    Dans le cadre d’un plan stratégique axé sur la relation client, la Macif a déployé fin un numéro d’appel unique pour ses sociétaires avec un serveur vocal interactif en langage naturel basé sur l’intelligence artificielle. CET ARTICLE A INITIALEMENT ÉTÉ PUBLIÉ DANS ARCHIMAG N ... Lire la...