Alors que les fêtes de fin d’année sont synonymes de convivialité et de moment en famille, IKEA France dévoile dans une étude, en partenariat avec l’Institut CSA Research, les comportements d’achat des Français et les cadeaux qu’ils offrent à leurs proches, neufs ou d’occasion. Près d’un Français...

   La sécurité des données est une priorité cruciale pour les sites e commerce. Avec l’augmentation des cyberattaques, il est indispensable d’implémenter des solutions de sécurisation qui protègent les informations sensibles des clients et assurent la continuité des activités. Cet article explore les...

   Avec pour objectif de renforcer sa place d’acteur majeur du prêt à porter en Europe, Zalando prévoit d’acquérir son concurrent About You.

   Klépierre, acteur européen des centres commerciaux, connaît un très bon démarrage sur la période des achats de fin d’année. Le Groupe a vu la fréquentation monter en flèche à l’occasion du Black Friday et se poursuivre tout au long du week end.

   La lutte contre l’usurpation d’identité en ligne est un enjeu de sécurité majeur. Selon le ministère de l’Intérieur, plus de personnes en France en sont victimes chaque année.

   Les solutions de paiement en ligne comme Apple Pay et Google Pay gagnent en popularité, mais en , les boutiques en ligne se demandent encore si elles sont indispensables ou simplement une tendance éphémère.

   L’IA révolutionne les achats de Noël en permettant aux retailers de mieux prédire les comportements clients, d’offrir des expériences personnalisées et d’optimiser les ventes en ligne. Grâce à l’IA, les retailers peuvent également mieux gérer leurs stocks, proposer des offres ciblées et améliorer...

   Global POS a partagé les résultats de son étude sur le réseau d’enseignes Easy Play qui montrent que la carte cadeau joue un rôle important en tant que levier marketing.

   La maison mère de Pizza Hut, Yum Brands, a repris le contrôle de la chaîne de restauration en France et nomme Anne Lainé directrice générale de l’enseigne.

   Alors que les retailers entament la dernière ligne droite avant la fin de l’année , la fédération pour la promotion du commerce spécialisé Procos note un mois de novembre décevant, malgré le Black Friday.

   Le détaillant danois S strene Grene établit un centre de distribution supplémentaire de plus de m à Venlo, aux Pays Bas, pour se préparer à la future croissance des magasins et des ventes en ligne. Le centre de distribution, construit avec Prologis, sera certifié en tant que construction...

   Dans un paysage digital saturé de communications publicitaires et changeant, à la fois techniquement algorithmes, options de ciblages, IA, etc. et humainement usages des internautes et mobinautes , la gestion des campagnes est un levier essentiel de performance pour les marques souhaitant...

   Au menu des idées de la semaine : Ikea s’engage pour les sans abri de San Antonio, Delhaize encourage les enfants à cuisiner, Abercrombie Fitch débarque en Inde...

   Face à la généralisation des commandes en ligne, la Fevad et Toluna Harris Interactive ont enquêté sur les pratiques des Français en matière de livraison ainsi que sur leurs attentes vis à vis des sites e commerce.

   Pour la période des fêtes de fin d’année , Chronopost prévoit la livraison de millions de colis. Une croissance majoritairement portée par les activités hors domicile et alimentaire.

   L’enseigne partenaire des professionnels du bâtiment et des experts du bricolage annonce l’ouverture de deux nouveaux comptoirs dans le Pas de Calais, à Verquigneul et Saint Léonard . Ces nouveaux points de vente renforcent le maillage territorial de l’enseigne dans les Hauts de France.

   Découvrez CONNECT Paris, un hub innovant pensé pour réinventer la logistique urbaine. Vincent Sadé et Jens Oberg de Prologis France vous dévoilent comment ce projet révolutionne le dernier kilomètre grâce à sa localisation stratégique et ses solutions adaptées aux défis urbains. Visionnez le...

   Shopify a dévoilé un résumé des données clés concernant les dépenses du week end du Black Friday en Europe. Un week end qui a confirmé son statut d’événement majeur pour le commerce, notamment en France et dans un contexte économique marqué par l’inflation et la crise énergétique.

   Un an après son arrivée en France, le phénomène des doughnuts américains Krispy Kreme fait le bilan sur une année sous le signe de l’expansion.

   Avec un chiffre d’affaires estimé à environ milliards d’euros rien qu’en France en , l’e commerce se révèle aujourd’hui inévitablement comme le mode d’achat du futur. Pour maintenir leur positionnement face à leurs concurrents, les entreprises d’e commerce gagneraient donc à être...

   Mollie a annoncé un partenariat stratégique avec PayPal, visant à fournir des solutions de paiement sécurisées et faciles pour les marketplaces à travers l’Europe. Paypal étant l’une des solutions de paiement les plus prisées par les clients de Mollie, ce partenariat représente une étape...

   En optimisant l’efficacité énergétique, les PME réduisent leurs coûts, améliorent leur image environnementale et répondent aux exigences réglementaires. Grâce à ses solutions innovantes, Interroll offre une réponse concrète à ces enjeux.

   En optimisant l’efficacité énergétique, les PME réduisent leurs coûts, améliorent leur image environnementale et répondent aux exigences réglementaires. Grâce à ses solutions innovantes, Interroll offre une réponse concrète à ces enjeux.

   Vous souhaitez satisfaire votre clientèle tout en dynamisant votre trésorerie Le paiement en plusieurs fois est une méthode qui offre une grande flexibilité par rapport aux paiements traditionnels. Découvrez dans cet article les avantages que vous offre cette option.

   Pour les fêtes de fin d’année, Leboncoin prend place sous le sapin avec une campagne digitale humoristique inédite qui célèbre les cadeaux stylés mais abordables, invitant les Français à repenser leurs achats de Noël. Pour accompagner cette campagne, un pop up store se tiendra le samedi d...

   Dans un monde ou les factures impayées mettent en péril la trésorerie des entreprises, le recours à un cabinet de recouvrement devient souvent indispensable. Mais face aux méthodes traditionnelles souvent coûteuses et peu adaptées aux exigences modernes, Recovereo s’impose comme une véritable...

   JUST a annoncé avoir levé millions d’euros lors d’un tour de financement en Seed mené par Backed et avec la participation notamment de Daphni, Otium et Kima Ventures. Ce financement va permettre à JUST d’accélérer sa mission de rendre le shopping simple, smart et social . Fort de son million d...

   Grâce aux secteurs de la mode, des loisirs et des voyages, les ventes en ligne ont connu une belle augmentation au e trimestre selon la Fevad. Malgré un panier moyen en baisse, le nombre de commandes a bondi. Ce dynamisme est attribué à un léger regain de pouvoir d’achat et à l’effet des...

   Alors que le retail media digital est au coeur de nombre de stratégies des e commerçants, les distributeurs physiques peinent à suivre le mouvement. Pourtant, le magasin offre une quantité importante de points de contacts avec les clients.

   Le CFPJ, Babbel, Sixt, Digischool... Découvrez notre sélection des offres et promotions les plus déjantées de cette édition du Black Friday.

   À l’approche des fêtes de fin d’année, Amazon met en lumière les habitudes de consommation des Français avec une étude OpinionWay intitulée Jouets, Black Friday et Noël : entre économies et magie des fêtes . Ce rapport offre un éclairage inédit sur l’influence du Black Friday pour les achats de...

   Selon une récente étude Zendesk, l’IA gagne du terrain dans le commerce en ligne, surtout auprès des jeunes. Les consommateurs apprécient la rapidité des chatbots mais restent méfiants quant à la sécurité des données. Les entreprises doivent donc miser sur une IA personnalisée et sécurisée pour...

   Après des négociations lancées en , le groupe britannique JD Sports Fashion vient de conclure le rachat de Courir et renforce ainsi ses positions sur le continent européen et notamment en France.

   Lancé en , le programme de fidélité Häagen Dazs, La Tribü, a bouleversé la relation client dans le secteur de la glace. Avec membres actifs en un an et un prix TOP COM, il offre une expérience omnicanal unique et renforce la fidélité des consommateurs.

   L’expérience client est au coeur de l’industrie du luxe, ou chaque interaction doit devenir un moment d’exception. Sur la scène de la plénière de Tech For Retail, trois retailers racontent comment, dans cet univers, l’émotion, l’exclusivité et la personnalisation façonnent et renforcent le prestige...

   La Poste Solutions Business avec INH Inside Home, spécialiste de la relation et de l’expérience client à domicile, viennent d’enrichir l’étude sur le rôle des différents points de contacts publicitaires à chaque étape des projets d’achat initiés par les Français. Une étude confiée à BVA Xsight...

   Havas Market, l’agence performance et e commerce d’Havas Media Network, a présenté les conclusions de la dernière étude de sur les habitudes des Français lors de la période des Fêtes de fin d’année. Une étude menée avec le Cortex du groupe Havas en France et en collaboration avec YouGov. Des...

   Les pics de trafic lors du Black Friday mettent à rude épreuve les infrastructures numériques. Pour offrir une expérience fluide aux utilisateurs, les entreprises doivent optimiser la diffusion de leur contenu. Des solutions comme Adobe Edge Delivery Services permettent d’accélérer le chargement...

   Depuis , les deux enseignes concurrentes But et Conforama ne forment qu’un seul et même groupe. Depuis ce rachat de l’entreprise lyonnaise par Mobilux société mère du groupe But , l’objectif est de faire de ce nouveau duo le numéro un sur le marché de l’ameublement en France.

   Alors que l’intelligence artificielle animait tous les débats il y a moins d’un an, nombre de retailers commencent à réaliser les désavantages de cet outil en matière de consommation d’énergie. Malgré cela, il serait impensable de revenir en arrière.

   Pour ouvrir la quatrième édition du salon Tech For Retail, le PDG de Publicis Groupe Arthur Sadoun fait l’état des lieux de l’usage de l’intelligence artificielle dans le retail. Fervent croyant du pouvoir de la data, il jette un regard critique aux entreprises encore trop frileuses à s’unir pour...

   Fabien Versavau, nommé Directeur Général de La Redoute en septembre , a démissionné moins de trois mois plus tard en raison de divergences stratégiques supposées avec l’actionnaire majoritaire, Galeries Lafayette.

   Perfect Corp. et Holidermie ont annoncé la mise en place commune d’une expérience individualisée en point de vente grâce à la solution pour iPad, Skincare Pro. Une nouvelle expérience de beauté basée sur la technologie de pointe en IA Perfect Corp, désormais disponible dans les points de vente...

   ZEOS, l’unité B B de Zalando, a signé un partenariat avec le retailer NEXT, basé au Royaume Uni. À partir du quatrième trimestre , ZEOS deviendra le partenaire privilégié de NEXT pour l’exécution des commandes en ligne D C pour la majeure partie de l’Europe continentale.

   Dans l’univers du marketing et de l’expérience client, l’adage Le contenu est roi a longtemps été une évidence. Mais à mesure que l’environnement numérique se densifie et que les comportements évoluent, une question se pose : le contenu est il toujours souverain Explications.

   Dans l’univers du marketing et de l’expérience client, l’adage Le contenu est roi a longtemps été une évidence. Mais à mesure que l’environnement numérique se densifie et que les comportements évoluent, une question se pose : le contenu est il toujours souverain Explications.

   La directrice générale de la marketplace Leboncoin Amandine de Souza quitte ses fonctions, après moins de deux ans à ce poste. C’est Antoine Jouteau, PDG de la plateforme de à , qui reprend ce poste.

   Au menu des idées de la semaine : Aldi ouvre un pop up store de charcuterie, Prada Beauty débarque en Inde, Mango remplace ses mannequins par l’IA...

   Shopify vient de dévoiler les résultats de son étude annuelle sur les tendances d’achat des Français pour les fêtes de fin d’année . Une étude qui révèle que si les Français restent attentifs aux prix, ils sont également en quête d’expériences uniques et personnalisées avec un intérêt croissant...

   Chaque année, dès le début du mois de novembre, le Black Friday fait son retour en annonçant des promotions. Les e commerces ne sont pas en reste pour attirer les clients. Mais, pourquoi est ce une opportunité aux entreprises en ligne de participer à cette journée si prometteuse