Expérience client : la frontière entre B2B et B2C s’estompe&
Comarketing-News À l’ère de la transformation digitale, les habitudes d’achat évoluent rapidement, estompant les frontières entre les marchés B B et B C. Les consommateurs, désormais habitués à une expérience fluide et personnalisée, transposent leurs attentes au monde professionnel. Cela se traduit par une montée...