atlas des actus
    
Journal du net : retail
17  avril     05h42
Veesual lève 3,5 millions d’euros pour son essayage virtuel personnalisé
   Outre proposer une sélection de mannequin de différentes morphologies, la start up française veut projeter le client dans les vêtements, sans réalité augmentée.
16  avril     11h13
La marketplace gagne du terrain chez les retailers
   Alors que le chiffre d’affaires du e commerce est en baisse, les marketplaces s’en sortent mieux en France. Une résilience qui attire les retailers à la recherche de sources de revenus additionnels.
11  avril     06h30
Le high-tech perd sa première place dans l’e-commerce français
   Dans une étude publiée ce avril, Foxintelligence fait état des tendances e commerce au mois de mars .
10  avril     14h29
Les 8 tendances e-commerce qui marquent le début de l’année 2024
   La course à des expériences d’achat transparentes et ultra personnalisées s’accélère.
    13h33
Affichage environnemental : la France ne doit pas faire cavalier seul
   Alors que l’Union Européenne travaille depuis sur le PEF, un outil commun de mesure de l’empreinte environnementale des produits, la France vient de dévoiler son propre outil, Ecobalyse.
    13h17
Luxe et retail : décryptage des tendances en matière d’expérience client
   Découvrez les dispositifs à mettre en place dans les boutiques de luxe pour optimiser l’expérience client, donner envie d’acheter et fidéliser la clientèle.
    07h30
E-commerce : comment maximiser ses ventes en ligne grâce aux taux de paiement ?
   Découvrez ci dessous comment augmenter vos conversions en optimisant vos taux de paiement avec un checkout fluide, des paiements adaptés et une lutte efficace contre la fraude.
09  avril     14h56
Seconde main : après l’échec du C2C, quelles options pour les marques ?
   Alors que le marché de la seconde main est structuré pour les catégories high tech et bricolage, les distributeurs de textile cherchent encore un modèle.
08  avril     06h30
Conforama a réduit de 30% ses flux de reprise avec Geev
   Après mois de collaboration, Hakim Baka, CEO de Geev, et Sandrine Bizouarn, directrice de l’offre de services Conforama, font le point.
04  avril     15h01
En France : La fungrowth plutôt que la funflation
   La France ne paye pas plus cher pour ses spectacles mais va de plus en plus au spectacle... c’est la croissance du loisir, la fungrowth .
03  avril     13h02
François Duprat (Rakuten) : Avec l’IA générative, Rakuten a quadruplé la performance de son chatbot de SAV
   Rakuten a boosté son chatbot après vente en avec l’IA générative. Six mois plus tard, François Duprat, CTPO de la marketplace, fait le point sur l’outil et les innovations tech à venir.
02  avril     14h42
Comment Aroma-Zone a mis son e-commerce au niveau de sa croissance
   La marque d’huiles essentielles et de soins naturels a lancé, après un an de travail, son nouveau site e commerce à la fin du premier semestre . Delphine Stey, la directrice e commerce d’Aroma Zone, livre le bilan de cette migration.
29  mars     08h30
Jérôme Marty (Pinterest) : Pinterest travaille avec l’IA générative sur un outil pour donner vie au catalogue des marchands
   Jérôme Marty, nouveau DG de Pinterest France, détaille au JDN les ambitions de la plateforme en pleine mutation.
28  mars     10h01
Le paiement fractionné : pilier stratégique pour soutenir la durabilité en période d’inflation
   Le paiement fractionné émerge comme un outil stratégique essentiel pour les entreprises cherchant à concilier accessibilité, responsabilité sociale et engagement environnemental.
26  mars     06h32
Anna Balez (CEO Lizee) : Lizee complète son offre avec du rachat en magasin grâce à l’acquisition de Freepry
   La retailtech annonce l’acquisition de l’application de rachat revente Freepry. Anna Balez, CEO de Lizee, décrypte les motivations de ce rachat et les prochaines étapes de son développement.
25  mars     09h58
Alexandre Meerson (CDO Sephora) : Chez Sephora, on ne va pas commodiser la relation client en mettant un robot en face
   Présent au salon One to One retail e commerce, Alexandre Meerson, directeur digital, data et IT EMEA pour Sephora, détaille au JDN comment Sephora intègre l’IA générative.
    08h00
Mollie lance son offre de services financiers aux e-commerçants en France
   Philippe Daly, DG de Mollie France, annonce en exclusivité au JDN le lancement de Mollie Capital en France. Les e commerçants français clients de la fintech pourront bénéficier de prêts jusqu’à euros.
22  mars     15h57
Les innovations les plus marquantes du mois de mars 2024
   Découvrez les dernières innovations en matière d’expérience client.
    15h49
5 façons de réduire à la fois l’impact carbone et les coûts
   Les exigences environnementales des consommateurs et le souci de garantir leur croissance obligent les retailers à réduire leurs coûts et leur impact carbone. Un équilibre difficile à atteindre
    15h43
Open Innovation : comment relever les défis de la durabilité
   L’Open Innovation permet de réunir l’ensemble des acteurs de la mode pour relever collectivement les nouveaux défis de durabilité et de traçabilité que rencontre le secteur.
    15h38
Le B2B, l’opportunité commerciale incontournable de 2024 pour l’e-commerce
   Si les marques B C sont aujourd’hui très populaires dans le e commerce, le B B se distingue comme une opportunité commerciale majeure pour l’avenir.
21  mars     15h19
Repenser la règle des 5R sous le prisme de l’innovation
   Les R de la circularité peuvent nous permettre de dessiner les contours d’un futur désirable, encore faut il les employer stratégiquement à travers le prisme de l’innovation.
    14h58
L’intelligence artificielle générative et le retail media, stars du salon One to One Monaco 2024
   C’est sous un ciel bleu azur que le salon star de Monaco a présenté le panorama des tendances actuelles du e commerce. L’occasion aussi de mettre en lumière startups prometteuses.
    14h51
L’influence d’Amazon sur les comportements d’achats des Français en 2024
   En tant que PME vos ressources sont limitées, il faut donc savoir focaliser vos efforts sur les actions ayant le plus d’impact.
    14h40
37% de la génération numérique préfèrent rechercher des produits sur les réseaux sociaux plutôt que sur le site de la marque
   Les consommateurs utilisent de plus en plus les réseaux sociaux comme moteurs de recherche pour trouver des produits.
    10h30
Du computer vision à l’IA, le paysage technologique du commerce de détail a considérablement progressé
   Après avoir gouté aux joies des achats en ligne à partir d’une application, pendant la crise sanitaire, les consommateurs sont désormais encouragés à reprendre le chemin des points de vente.
20  mars     16h11
Quentin Benault (Mondial Relay) : Mondial Relay investit des dizaines de millions d’euros pour ouvrir jusqu’à 3 000 lockers par an
   Depuis son rachat par InPost en , Mondial Relay se lance dans la livraison via casiers intelligents. Alors que la société vient de franchir un cap avec lockers, Quentin Benault, CEO de Mondial Relay France, revient sur le plan de développement de ce segment.
19  mars     07h30
La grande distribution gagne du terrain dans l’e-commerce français
   Dans une étude publiée ce mars, Foxintelligence fait état des tendances e commerce en ce début d’année.
18  mars     09h58
Logiciel de gestion du personnel : les meilleurs KPI pour évaluer la qualité des plannings
   Les logiciels de gestion du personnel WFM peuvent jouer un rôle déterminant dans les activités des entreprises modernes.
    09h52
Transformation digitale : Le rôle du commerce composable dans les mutations du retail
   Dans un environnement numérique en perpétuelle évolution, les marques et distributeurs sont confrontés à une multitude de nouveaux canaux.
14  mars     19h57
L’IA au One to One : beaucoup d’interrogations, pas assez de vision
   L’IA générative était au c ur de la e édition du One to One retail e commerce, clôturée ce mars. Et nombre des participant étaient là pour trouver la bonne application de l’IA. Pas sûr qu’il y soient parvenus.
    10h11
La révolution technologique dans les supermarchés : comment l’IA transforme l’expérience client et la logistique
   Face à l’inflation et aux nouvelles habitudes de consommation des Français, le modèle du supermarché doit se réinventer. Certaines enseignes ont déjà pris le pas en développant de nouveaux services.
13  mars     19h47
Bernard Osta (Vestiaire Collective) : Avec près de 3,5 millions d’euros levés auprès de 3 500 investisseurs, Vestiaire Collective bat un record
   Le CFO de Vestiaire Collective détaille au JDN les résultats de sa campagne de financement participatif et revient sur l’introduction du click to pay, présenté lors du One to One retail e commerce.
11  mars     15h57
Livraison et transparence : les deux points forts des retailers français en Europe
   Dans une étude, Manhattan Associates fait état des expériences clients omnicanales en Europe. Leroy Merlin et H M France sont les commerçants français les plus compétitifs dans le domaine.
08  mars     16h33
Casque de réalité virtuelle, au-delà des usages grand public
   Passé l’effervescence du lancement du Vision Pro aux États Unis, le casque va aussi rendre les usages professionnels existants réalité virtuelle et augmentée encore plus performants.
07  mars     13h45
La livraison (enfin) considérée dans l’expérience client haut-de-gamme
   La tendance de l’ unboxing pousse les marques, notamment de luxe, à intégrer l’e commerce dans leur stratégie de vente. Dans ce contexte, la livraison est un élément clé de l’expérience client.
06  mars     15h53
Paiement par virement instantané : un décollage sous condition dans l’e-commerce
   L’Union européenne a adopté ce février le règlement qui impose la gratuité du virement instantané. La mesure offre de nouvelles perspectives de paiement au e commerce... à condition que les banques jouent le jeu.
04  mars     10h05
Boom du commerce omnicanal : 60,3% des achats en ligne en France incluent une interaction avec un magasin physique
   Les ventes générées par l’e commerce, impliquant une interaction avec les magasins physiques, s’élèvent à , millions d’euros dans notre pays. des Français combinent leurs achats sur canaux.
    10h02
Agroalimentaire : se digitaliser pour continuer d’exister
   Secteur éminemment stratégique, l’agroalimentaire doit aujourd’hui faire face à de nombreux enjeux et contraintes qui obligent les marques à se distinguer pour exister.
01  mars     14h04
Christophe Cadic (Ikea France) : Demain, il sera possible de commencer un plan de cuisine sur Ikea.fr en mode prompt
   Du développement d’un catalogue d’assistants pour les employés à des outils clients. Le directeur digital de Ikea France, Christophe Cadic, révèle au JDN la stratégie de la société sur l’IA générative.
28  février     15h36
Le passeport digital des produits (DPP), surcroît de transparence et vecteur de croissance
   Prévu pour , le passeport digital des produits, en anglais, digital product passport DPP promet de bousculer les habitudes des consommateurs et des entreprises.
    15h17
Les hotspots les plus chauds du e-commerce mondial
   La France n’est plus que le ème marché mondial pour les achats en ligne transfrontaliers. Pourtant, des opportunités existent, encore trop peu explorées par les marques et distributeurs français.
27  février     18h05
Pourquoi Castorama accélère sur la wallettisation de ses clients fidèles
   Pour la filiale de Kingfisher, la dématérialisation de la carte de fidélité via les portefeuilles numériques d’Apple et Google est une opportunité de mieux engager ses clients.
22  février     14h48
Pourquoi la logistique peine-t-elle encore sérieusement à s’installer au cœur de la stratégie de croissance des entreprises ?
   On aurait pu penser qu’après les crises à répétition qui ont affecté leur activité ces dernières années, les entreprises auraient accéléré leur transition vers un modèle plus résilient et responsable.
21  février     17h45
Sézane, un succès pleines voiles dans un marché qui prend l’eau
   Alors que le prêt à porter s’enlise, Sézane continue de se développer avec une croissance annuelle environnant les . Les clés du succès d’une DNVB devenue marque totale.
20  février     15h03
Soldes d’hiver : un bilan 2024 positif pour l’e-commerce français
   Dans une étude publiée ce février, Foxintelligence fait état des progressions des ventes e commerce en Europe au mois de janvier .
    07h30
Après une année 2023 réussie, Veesual met le cap sur les Etats-Unis
   a été une année de développement majeure pour la start up française qui a multiplié par trois son nombre de clients. L’offre de Veesual s’étoffe avec une nouvelle solution en .
19  février     10h03
Les innovations les plus marquantes du mois de février 2024
   Jaime Bettencourt, vice présidente senior des ventes nord américaines et des services globaux chez Mood Media, nous propose un zoom sur les innovations les plus saisissantes qui renouvellent l’expérience client.
    10h00
La technologie, un moteur puissant au service de la relation client
   La pandémie a accéléré la digitalisation, transformant la relation client avec l’IA. Une innovation qui augmente la satisfaction client et améliore la qualité de la relation sans remplacer l’humain.
    09h47
Saint-Valentin : tendances de l’expérience client dans l’e-commerce
   Malgré une baisse de la célébration de la Saint Valentin, elle reste année après année un événement incontournable encore célébré par plus d’un tiers des Français. A l’approche de cette date clé pour